автомобильный журнал
Авто журнал
авто медиа
Авто медиа
авто туризм
Авто туризм
руководства по эксплуатации
Руководства
по ремонту
авто отзывы владельцев
Авто отзывы
авто рынок Беларуси
Авто рынок
Беларуси
авто спорт
Авто спорт
авто афиша
Авто афиша
авто клуб
Авто клуб
авто тюнинг
Авто тюнинг
Информация для рекламодателей, партнеров и инвесторов
Бизнес
предложение
навигатор авто услуг в Беларуси
Навигатор
авто услуг
Каталог полезных и интересных статей Экстримавто

Сервисные компании в мечтах и наяву

avtoservisО чём же мечтает автовладелец, который обращается в автосервис? Всё просто — о том, чтобы ремонт был качественный и недорогой, о своей безопасности и безопасности своих близких, находящихся в машине.

Владельцы автосалонов и автосервисов, часто они объединены, не только предоставляют свои услуги, но и идут на маленькие хитрости, такие, как сервис.

Сервис – это секретное оружие любого предприятия. Каждая компания сама решает: насколько она должна вооружиться, и что должно присутствовать в её арсенале. Какие же сервисные компании проводятся владельцами автосервисов?

Самое распространённое явление – это бесплатная диагностика автомобиля и выявление неисправностей. Между прочем, очень полезное мероприятие и в первую очередь именно для тех, кто сидит за рулём. Лучше предотвратить поломку, чем потом расхлёбывать последствия, которые могут вылиться в целую цепочку неполадок. К примеру: в автосервисе в Подольске недавно осуществлялась проверка пыльника шаровой опоры, передней подвески.

Накопительные бонусы, которые выливаются в значительные скидки при дальнейшем обслуживании. Выгодная вещь, ведь машина, даже с конвейера, всегда нуждается в уходе и хочется, чтобы ремонт был как можно дешевле. Жаль, что скидки чаще всего незначительные, но даже мелочь может переманить того, или иного владельца автомобиля.

Акции – они могут проводиться как систематически, так и в хаотичном порядке. К систематическим относят сезонные акции. Например: переход на летнюю, или зимнюю резину. Общепринятые праздники – Восьмое марта, двадцать третье февраля и др. Реже проводится бесплатная замена одной из запчастей на более модернизированную. Например, в автосалоне KIA проводили противокоррозионную обработку топливного бака, замену стоп — сигнала. Иногда ожидают и такие приятные моменты, как: бесплатная автомойка, подарки и сувениры, бесплатная замена масла, развлекательная программа. Чаще всего на номер телефона, или адрес электронной почты приходит уведомление и приглашение на предстоящую акцию, розыгрыши призов. День тысячного клиента, год работы предприятия – мотивации очень различны, но главная цель – это напомнить о себе и о предоставляемых услугах. Не редко можно увидеть, как женщинам вручаются цветы (леди день), а представителям сильной половины человечества — магнитики, кружки с логотипами, футболки, брелки. Сюда же относят персональные поздравления с Днем рождения, Новым годом по телефону, или по электронной почте.

Обеспечение комфорта во время обслуживания клиента и починки автомобиля тоже важнейший момент в работе автосервиса. Каждый клиент хочет видеть, как проходит работа, что делают с автомобилем и за что он платит деньги (имеет на это право по закону). В зонах ожидания чаще всего располагаются мониторы, которые показывают все манипуляции, производимые с машиной. Для большего комфорта посетителям предоставляется бесплатный чай, кофе, а некоторые компании делают скидку на блюда и напитки в ближайшем кафе.

Что бы ещё не придумали владельцы автосервисов, мечты у автолюбителей останутся всё те же. И всё же, как приятны бывают эти мелочи, которыми они нас окружают.

Авто афиша Беларуси

Соревнования по скоростному маневрированию
С 29 августа по 7 сенятбря 2015 г. в выставочном центре «Крокус Экспо» пройдет Московский международный автомобильный салон (ММАС). Общая площадь ММАС 2015 превысит 120 000 кв. м, будут представлены практически все бренды существующие в мире в настоящий момент!

Популярные компании в Навигаторе авто услуг РБ

Смотреть все компании »